Pierwsza instalacja, aktywacja w Cyfrowym Polsacie. Wiele osób pyta nas o kolejność i procedurę pierwszej instalacji i aktywacji dekoderów nc+ oraz Cyfrowego Polsatu. Oczywiście informacje zawierają podstawowe czynności, nie uwzględniają szczegółów opisanych poszczególnych opcji. Wobec zainteresowania tym tematem przedstawiam szczegółowe informacje.

Pierwsza instalacja dekodera w Cyfrowym Polsacie

1. Na samym początku musimy zamontować antenę satelitarną, następnie dokonać ustawienia na satelitę Hot Bird 13,0 E. Jak to wykonać? Zobacz tutaj.
2. Rozpakować dekoder i pilota, podłączyć dekoder do odbiornika odpowiednim przewodem (scart, hdmi)
3. Następnie podłączyć przewód antenowy.
4. Teraz możemy włączyć odbiornik przełączając go na odpowiednie wejście wykorzystane do podłączenia dekodera.
5. Upewnij się że w dekoderze znajduje się karta abonencka, poprawnie włożona do slotu czytnika kart.
6. Nadszedł czas na pierwsze podłączenie dekodera do zasilenia. Na poniższych foto widzimy: ekrany „Pierwsza instalacja” z wskazaniami sygnału oraz instalację kanałów.
7. Po uruchomieniu należy sprawdzić czy znajdująca się w dekoderze lista kanałów jest aktualna.  Jak to zrobić? Przeczytaj w instrukcji obsługi.
8. Następnie należy sprawdzić czy jest aktualna wersja oprogramowania j/w.
9. Po wykonaniu tych czynności w przypadku kiedy na ekranie telewizora dekoder Cyfrowego Polsatu wyświetla komunikat:
   • Błąd 04,
   • Błąd 09,
   • Tego kanału nie ma w twoim abonamencie,
   • Karta nieaktywna,
   • Zakodowany sygnał,
   • Odmowa dostępu,

   należy przełączyć dekoder na pozycję 1 i poczekać na otrzymanie uprawnień.

10. Jeżeli po upływie max. kilku godzin, dekoder pozostaje zablokowany,wykonać ponowienie uprawnień poprzez konsultanta Infolinii Cyfrowego Polsatu dostępnej pod numerem tel.: 222127222 wybrać aktywację dekodera(1) lub połączenie z konsultantem (0) lub poprzez Internetowe Centrum Obsługi Klienta w zakładce „Usługi” › „Telewizja” › „Usługi serwisowe” › “Wznów połączenie z satelitą” .

11. 

     

W trakcie aktywacji karty i otrzymywania uprawnień komunikaty będą się zmieniać w wymienionej kolejności.

Dostęp do kanałów płatnych jest ograniczony w przypadkach:

• Podłączenia nowego dekodera (pierwsza aktywacja)
• Odłączonego dekodera od zasilania lub od anteny przez dłuższy czas
• Braku płatności za abonament w terminie
• Awarii anteny lub instalacji antenowej

 

Multiroom Cyfrowy Polsat

Taka sama procedura obowiązuje w przypadku multiroomu Cyfrowego Polsatu. Po wykonaniu tych czynności. Możesz zostać poproszony o przełożenie karty lub kart z głównego dekodera do dodatkowych dekoderów multiroom, zgodnie z wyświetlanymi informacjami na ekranie telewizorów.

Dekodery multiroom Cyfrowy Polsat, nie wymagają połączenia pomiędzy sobą. Zachodzi natomiast potrzeba przekładania kart w dekodera głównego do dekoderów dodatkowych (na kilka sekund – zgodnie z komunikatami na ekranie).